POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU WIBORBIALYSTOK.PL

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: wiborbialystok.pl.

1.2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Monika Agnieszka Sienkiewicz prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Monika Agnieszka Sienkiewicz, ul. Młynowa 17 lok. 2, 15-404 Białystok, NIP: 4523198242, REGON: 361950970.

1.3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kancelaria@wiborbialystok.pl.

1.4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

1.5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

1. obsługa zapytań przez formularz kontaktowy, w tym przyjmowanie dokumentów (umów kredytowych) oraz informacji niezbędnych do ich wstępnej analizy prawnej,

2. realizacja zamówionych usług prawnych,

3. prowadzenie newslettera,

4. prezentacja oferty lub informacji handlowych.

1.6. Wszystkie informacje i dokumenty przekazane za pośrednictwem Serwisu (w szczególności skany umów kredytowych oraz dane finansowe) są objęte ustawową tajemnicą zawodową radcy prawnego zgodnie z Ustawą o radcach prawnych i podlegają najwyższym standardom poufności.

1.7. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

1. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane i załączone pliki, które zostają przesłane do systemów Operatora,

2. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

2. PODSTAWA PRAWNA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe użytkowników są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem RODO na następujących podstawach:

2.1. Analiza umów kredytowych i obsługa formularza:

• Podstawa prawna: Podejmowanie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz dobrowolnie wyrażona zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  • Okres retencji: Pliki umów kredytowych oraz informacje podane w formularzu analizy (w tym dane o banku, spłacie, aneksach, ugodach i statusie konsumenta) przesłane do wstępnej analizy, w przypadku braku nawiązania dalszej współpracy (niepodpisania umowy o obsługę prawną), są bezpowrotnie usuwane w terminie do 6 miesięcy od momentu zakończenia kontaktu.

2.2. Realizacja zamówionych usług prawnych:

• Podstawa prawna: Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  • Okres retencji: Dane są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa powszechnego oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

2.3. Prawnie uzasadniony interes (kontakt i marketing):

• Podstawa prawna: Odpowiedź na ogólne zapytania oraz marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  • Okres retencji: Dane w celach marketingowych nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

3. WYBRANE METODY OCHRONY DANYCH STOSOWANE PRZEZ OPERATORA

3.1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych oraz przesyłania plików są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe oraz załączniki wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być bezpiecznie odczytane jedynie na docelowym serwerze.

3.2. W celu minimalizacji ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych, Operator stosuje hasła złożone, zawierające małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne, nie krótsze niż 8 znaków.

3.3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.

4. HOSTING I PRZETWARZANIE DANYCH W TLE

4.1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: seohost.pl.

4.2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera (zapisowi mogą podlegać m.in.: adresy URL, czas zapytania, informacje o przeglądarce i adres IP).

5. TWOJE PRAWA I DODATKOWE INFORMACJE O SPOSOBIE WYKORZYSTANIA DANYCH

5.1. W określonych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub zrealizowania obowiązków prawnych. Dotyczy to takich grup: firma hostingowa (na zasadzie powierzenia), operatorzy pocztowi, operatorzy płatności oraz upoważnieni współpracownicy Kancelarii.

5.2. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

5.3. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przysługuje Ci prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

5.4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5.5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

5.6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu i wykonania analizy dokumentów.

5.7. Twoje dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne.

5.8. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Korzystanie z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) odbywa się przy użyciu usług podmiotów zarejestrowanych w UE (Google Ireland Limited) lub w oparciu o standardowe klauzule umowne i decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych.

6. INFORMACJE W FORMULARZACH

6.1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym załączone przez niego pliki.

6.2. W przypadku formularza bezpłatnej analizy umowy, zakres zbieranych danych obejmuje: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwę banku, rok zawarcia umowy, informacje o spłacie kredytu, podpisanych aneksach lub ugodach, statusie konsumenta oraz wszelkie dane zawarte w przesłanym pliku umowy kredytowej.

6.3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania bezpłatnej wstępnej analizy prawnej umowy kredytowej lub kontaktu handlowego.

7. ISTOTNE TECHNIKI MARKETINGOWE

7.1. Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google Ireland Limited). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek.

8. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

8.1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.

8.2. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookies oraz sposobie zarządzania nimi (w tym blokowania i usuwania) w poszczególnych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Safari itp.) znajdują się w ustawieniach pomocy danej przeglądarki internetowej.

8.3. Wyłączenie cookies może utrudnić korzystanie z niektórych funkcjonalności strony.